Условия расширенной гарантии
Дорогой покупатель!
Мы выражаем Вам огромную признательность за выбор нашего инструмента. Мы предоставляем Вам возможность на безвозмездной основе продлить срок гарантии 5 лет на весь инструмент торговых знаков SKIPER, KATANA с 01.02.2025 на следующих условиях:
- зарегистрировать инструмент SKIPER, KATANA на сайте skiper.by в течении 5-ти календарных дней с момента покупки;
- зарегистрировать инструмент с уникальным серийным номером возможно единожды.
- самостоятельно отслеживать изменения и (или) дополнения в настоящие условия расширенной гарантии.
- гарантийный срок, в течении которого безвозмездно устраняются неисправности, вызванными заводскими дефектами, при условии выполнения пользователем рекомендаций и требований завода-изготовителя, изложенных в руководстве по эксплуатации инструмента SKIPER, KATANA составляет 12 месяцев или 24 месяца в зависимости от инструмента.
- расширенная гарантия продлевает срок гарантии завода-изготовителя Вашего инструмента до 5 лет, например:
12 месяцев (гарантийный срок завода-изготовителя) + 48 месяцев (расширенная гарантия) = 60 месяцев (5 лет);
24 месяца (гарантийный срок завода-изготовителя) + 36 месяцев (расширенная гарантия) = 60 месяцев (5 лет)
-при передаче инструмента по расширенной гарантии в сервисный центр необходимо предоставить:
-гарантийный сертификат содержащий индивидуальный код;
-гарантийный талон корректно оформленный;
-чек кассовый оригинальный или иной документ, подтверждающий покупку.
Диагностика, ремонт при расширенной гарантии (48 или 36 месяцев) выполняется в течении 30 календарных дней с момента передачи инструмента в уполномоченный сервисный центр при наличии запасных частей (при отсутствии запасных частей срок ремонта продлевается)
Доставка инструмента в уполномоченный сервисный центр осуществляется клиентом самостоятельно и за свой счёт.
Производить ремонт инструмента в уполномоченных сервисных центрах или привлекать других лиц.
При выполнении ремонта инструмента использовать запасные части схожие по своим основным характеристикам (неоригинального производства) с запасными частями, выпускаемые заводом-изготовителем (оригинального производства)
Ремонт, выполненный по расширенной гарантии, не продлевает и не возобновляет гарантийный период данного инструмента.
Претензии на ремонт зарегистрированного инструмента, выходящие за рамки условий по расширенной гарантии, рассматриваться не будут.
Если комплектация инструмента не будет позволять выявить действительные причины возникших неисправностей – диагностика инструмента осуществляться не будет.
Срок службы, годности инструмента SKIPER, KATANA не продлевается при расширенной гарантии.
На приобретенный уцененный инструмент SKIPER, KATANA расширенная гарантия не распространяется.
На период ремонта по расширенной гарантии подменный фонд инструмента не предоставляется.
При поступлении загрязненного инструмента сервисный центр имеет право отказать в проведении ремонта.
Расширенная гарантия не распространяется:
- инструмент с неразборчивым серийным номером, и/или, если серийный номер был изменен или удален;
- неисправности, не связанные с заводским дефектом материалов или узлов, деталей, инструмента;
- при наличии повреждений, вызванных использованием инструмента не по назначению, связанных с нарушением правил эксплуатации, а также условий хранения и транспортировки;
- при наличии следов деформации или разрушения деталей и узлов инструмента, вызванных превышением допустимых технических возможностей инструмента;
- при механическом повреждении инструмента, узлов, деталей;
- при внесении изменений в конструкцию инструмента не предусмотренных заводом-изготовителем;
- при самостоятельном ремонте и (или) в не уполномоченных сервисных центрах;
- повреждением или утратой работоспособности инструмента, связанного с непредвиденными бедствиями, стихийными явлениями, в том числе вследствие действия непреодолимой силы (пожар, удар молнии, наводнение и другие природные явления), а также вследствие перепадов напряжения в электрической сети и другими причинами, которые находятся вне контроля производителя;
- повреждения инструмента, вызванные использованием неоригинальных принадлежностей, приспособлений или расходных материалов SKIPER, KATANA;
- использование инструмента, связанного с осуществлением коммерческой эксплуатации бытового назначения, сдача в аренду и т.п.);
- неисправности вследствие использования инструмента с вышедшими из строя узлами, деталями;
- неисправности, возникшие в следствие не своевременного (регулярного) сервисного обслуживания по замене быстроизнашиваемых запасных частей;
- детали, узлы, оснастка подверженные рабочему и другим видам естественного износа, а также на неисправности инструмента, вызванные этими видами износа.