Ремонты, брак, документы СЦ
МЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ГАРАНТИЙНУЮ ПОДДЕРЖКУ СТРОИТЕЛЬНОЙ И САДОВОЙ ТЕХНИКИ, ЭЛЕКТРОИНСТРУМЕНТА И БЫТОВЫХ ПРИБОРОВ ТОРГОВЫХ МАРОК SKIPER, BRADO, SPEC, DARC, WELT, KATANA, SBK, ALTRON
В течение гарантийного срока владелец имеет право на бесплатный ремонт изделия по неисправностям, являющимися следствием производственных дефектов. Без предъявления гарантийного талона гарантийный ремонт не производится.
Официальный гарантийный талон
![Официальный гарантийный талон ООО](/storage/talon.jpg)
Гарантийные обязательства могут быть частично или полностью отозваны в следующий случаях:
- В гарантийном талоне отсутствуют дата продажи, наименование продавца и его печать, печать импортера, подпись покупателя.
- Не совпадают заводские номера в данном талоне и на корпусе изделия (двигателя).
- Установлено, что пользователь (оператор) не выполнял требования по эксплуатации устройства, изложенные в руководстве по эксплуатации на изделие.
- В результате диагностики обнаружены следы неквалифицированного вмешательства в регулировку устройства, напрямую повлиявшие на его дальнейшую нормальную и безопасную эксплуатацию.
- В результате диагностики обнаружены изменения в конструкции, несанкционированные заводом-изготовителем.
- Изделие имеет видимые или установленные диагностикой следы механических повреждений или следы контакта с огнем, агрессивными средами т.п., загрязнения, непосредственно влияющие на работоспособность изделия.
- Изделие подключалось в электрическую сеть с нестабильными параметрами, а именно: напряжение не находится в интервале 220±5%, постоянно происходят резкие скачки напряжения в результате параллельного подключения других мощных потребителей.
- В результате диагностики выявлено, что изделие предназначенное для частного использования, эксплуатировалось в целях получения коммерческой выгоды (превышение расчетного ресурса), не проходило своевременного техобслуживания.
Товар передаваемый в сервисный центр для гарантийных и не гарантийных ремонтов должен обязательно сопровождаться заполненной Квитанцией СЦ. Товар без заполненной Квитанции СЦ не принимается.
Товар передаваемый в отдел рекламаций (брак) обязательно должен сопровождаться заполненным Актом возврата бракованного товара. Товар без заполненного Акта возврата бракованного товара не принимается.